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百信手机网致力打造一流售后服务

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来源: 作者: 2019-05-16 22:29:43

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近年来,随着互联的极速发展,上逐渐出现以淘宝、天猫、京东、百信商城等为首的各种店铺、商城,可以说真正进入足不出户就可以购买到物美价廉的商品时代,不但方便了人的生活,也加快了时期发展的步伐。那末在这个竟争日趋剧烈的信息时代,还买不?亮黑色iPhone7划花测试
怎样才能保持不败之地,使得自己的企业蓬勃发展?

今天就这点疑问询问了百信商城负责人何经理,在的软磨细泡下,何经理向我们道破了这1 天机 。

何经理说道百信又名百信众联,是中国最具影响力的门户站之一,百信商城是其中的一个频道,也是直面用户的平台,拥有特价促销信息等多方面服务内容,能够有效解决消费者在购买、使用以及商家采购、销售进程遇到的各种问题。

何经理接着说道,商城直接面向消费群体,服务广大用户,一直以来就有这样一个观点,那就是:要想取得用户的认可,提高本身知名度,就必须要有一流的服务,这里面的服务不仅是售前服务,更重要的是售后服务。

百信经过这么多年的发展,总结出只有认真做好售后服务,真心实意为消费者解决问题,从用户的角度出发来制定相干政策,这样才能更好的更长久的提高用户的忠诚度,而百信一直以来就是这么做的。

百信致力于打造一流的售后服务,具有自己的售后服务特色和详细的退货换货总则。其中售后服务特色,主要包括国家三包、终身行货检验制度、全国无盲点售后这三类特色。

国家三包是指根据《移动机商品修理更换退货规定》,我们所售产品全部为您提供国家三包服务。其中主机为1年,电池为6个月,耳机、数据线、充电器为3个月。三包计算起始时间为您签收货物的实际时间(自签收动作产生时刻开始)质量问题7天包退、15天包换的时间间隔日期为三包计算起始时间与您在厂家指定售后服务检测点开出的检测报告的日期间隔时长。

终身行货检验制度是指为切实保障您的合法权益,我们为您提供全部所售的毕生行货检验制度:签收后任何时间在厂家指定售后服务点检验出不是正品行货,我们为您办理退换货服务,并补偿三倍购物券。

全国无盲点售后是指购买我们的产品您均可以在厂家指定售后服务点享受全国联保服务。如您当地没有售后服务点,可通过我们进行返厂维修。在您反馈问题以后,我们将有售后人员联系您尽快解决好您反馈的问题。

通过这次访问,对文章开始所提出的问题,做了如下总结:一流的服务是企业提升本身知名度和提高竞争力的保障,在电子商务日益发展的今天,在服务行业中只有对消费者承担起,打造完善的自身服务制度,才能有利于企业生命周期的延长。

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